shumilova_omg Я на уровне хард и мой консалтинг обычно окупается двумя пр•дажами😅

Для меня хороший продукт - это тот, который начинает продаваться еще до воронок и прогревов - рассказали про него в компании где-то на мероприятии и хоп уже клиент✨

Не потому, что человек случайно купил

А потому, что предложение настолько логичное и выгодное, что просто глупо не купить, если есть боль и продукт решает эту боль наилучшим образом

Маркетинг не должен спасать слабый оффер
Он должен усиливать сильный❤️‍🔥

shumilova_omg А как надо?👇

Если вы отправили прайс, а клиент молчит:

1. Проверьте, что отправили вместе с прайсом вопрос, например «какой из тарифов вам ближе?», «подходят ли вам условия?»
Если вопроса нет, то и клиенту как будто не на что отвечать😃

ну нет и нет, ладно, запомним на будущее, а что делать сейчас?

2. Возвращаем клиента в контекст и пишем вопрос, например:

Ольга, я на прошлой неделе отправляла вам прайс, вы ничего не ответили…

👉дальше нужно добавить эмоций и искренности - это пробивает баннерную слепоту, честность в пр•дажах обескураживает!

… я переживаю, что вам не подошли условия, а мне очень хотелось бы с вами поработать. Мне так откликнулся ваш запрос и амбициозная цель…

👉дальше возвращаем клиента на этап переговоров намекая что вы готовы обсуждать условия

… у меня есть и другие варианты сотрудничества, я готова подобрать для вас подходящий тариф…

👉и обязательно финалим вопросом выявляющим потребности (чтобы заново провести человека по воронке пр•даж и исправить свои ошибки). Не ждем инициативы от клиента, берем ведущую роль на себя:

… Давайте уточним - что сейчас является самой острой проблемой?

Ну если уж тут ответа не будет, отправляйте голосовушку😁

shumilova_omg Секрет регулярного ведения блога и пр•даж по ❤️ - не выходить из зоны комфорта, идти в развитие из точки принятия себя и делать то, на что есть внутренний отклик, а не страх и стыд

shumilova_omg Поясняю👇

1. Добавьте в блог харизматичного персонажа из своего окружения (ребенок, мама, бабушка, муж)

того, кому всегда есть что сказать🤣

2. Используйте свои прыщи, немытую голову и синяки под глазами как хук, неидеальность цепляет!

3. Снимайте свое лицо так крупно, чтобы фона было не видно - в комбо с вторым пунктом мало кто сможет пройти мимо🤣 Я это пожалуй попробую в одном из следующих роликов!

shumilova_omg Пример из личной практики👇

Мне проще пр•дать 1 дорогое сопровождение, чем собрать 10-50-100 участников в клуб по подписке за 1500-3000₽

Низкая цена часто рождает сильно больше возражений в голове клиента «а будет ли польза?», «а качественный ли продукт?», высокая цена как будто сама собой говорит «продукт - топ»

Ставить низкую цену и получать высокую прибыль могут позволить себе только очень крупные игроки! Если вы только выходите на рынок со своим продуктом/услугой, я бы рекомендовала упаковать его так, чтобы можно было поставить высокую цену (даже если вы начинающий специалист)

- как?

👉самое простое - пр•дать оптом - не 1 консультация, а пакет на полгода
👉личный подход и высококлассный сервис, превосходящий ожидания
👉эксклюзивный доступ к вашим активам и ресурсам (возможность попасть в ваше окружение, премиальное комьюнити, получить контакты и связи, явки-пароли секретных мест)

Знаю на своем опыте, как страшно называть цену, которая кажется высокой! Помогает вот что:

- обосновать самой себе эту цену (посчитать себестоимость, стоимость часа своей работы)
- сравнить цену с аналогичными продуктами на рынке (если он/она не боится ставить такую цену и клиенты идут, то чем я хуже?)
- просто сделать! Не смотря на страх (если клиент скажет «дорого», всегда можно СДЕЛАТЬ СКИДКУ😁)

Лайк?

shumilova_omg Разбор👇

Оба специалиста выдали в ролике неожиданную мысль и создали эффект «да лаааадно», это цепляет, но:

👍первый ролик дает почву для рефлексии
❌второй сразу ставит диагноз: живешь с зависимым = мамка

Клиент выбирает не того, кто прав, а того, кому может довериться, с кем почувствует себя хорошо, потому что плохо он и без психолога умеет

У второго психолога круче картинка, монтаж, экспертиза глубже раскрывается на видео, но в контенте и пр•дажах самое главное - СМЫСЛЫ. Нужно очень тонко чувствовать, что и как выложить, чтобы получить нужный эффект

Какие чувства вы испытали от просмотра этих роликов?

shumilova_omg Почему так?⬇️

👉Чаще всего мы стараемся не над тем

вместо работы над поиском сильной темы, хуком, сценарием, многие закапываются в несущественных деталях:

❌образ и локация (например, снимают студию, делают проф макияж и заказывают оператора с камерой и звуком)
❌сложный монтаж (оправдан только если вы учите монтажу)
❌особые шрифты и субтитры

👉Чем больше стараешься, тем меньше в ролике природной харизмы, энергии и больше актерской игры

а люди это чувствуют

10, 20, 30 дублей и все вы уже звучите неестественно

+ чем идеальнее контент, тем меньше в нем несовершенств, за которые зритель может зацепиться

У меня был ролик, в котором я показывала свою квартиру и люди массово прикопались, что в ней бардак - я даже не думала, что кто-то обратит на это внимание (потому что делала ролик в попыхах и сама не обратила). Сотни комментариев и рилс набрал почти млн просмотров (можно посмотреть в профиле в закрепе)

Подпишитесь, чтобы не потеряться❤️

shumilova_omg Стоимость продукта определяет способ его пр•дажи👇

Не всегда разный чек = разная ЦА. Я, например, могу купить и вебинар за 3к, и пройти курс за 30к, и взять наставничество за 300к - но пр•давать эти продукты нужно по-разному:

👉низкий чек
Люди не взвешивают все за и против, покупки чаще всего совершаются импульсивно и триггер скидки лучше всего стимулируют принять решение

❗️Низкий чек не означает, что продукт должен быть низкого качества. Недорогие продукты должны закрывать одну конкретную небольшую боль и подсвечивать следующие боли (которые закрывают другие ваши продукты)

👉средний чек
Тут люди покупают соотношение цена-качество и именно в этом оффере максимально важно сделать упор на конкретные результаты и дать гарантии (которые вы реально можете исполнить)

👉высокий чек
Эти продукты покупают за эксклюзив и чувство принадлежности к кругу избранных

Например, я со своими премиальными клиентами встречаюсь лично офлайн и хожу в баню, а стратегию пишу на салфетке за обедом в рестике и это дороже курса, записанного в студии с оператором😃 Ну и эффективнее конечно же❤️

shumilova_omg Напиши свое мнение в комментарии

Мне как эксперту в теме пр•даж очень интересно исследовать как люди принимают решения о покупках

Пока все, с кем я обсуждала сошлись в одном:

1. Бесплатная вода никак не влияет на выбор заведения. Если собираемся на ужин компанией и сидим долго, конечно мы будем заказывать другие напитки, но если это быстрый перекус и в ресторане наливают воду бесплатно, то обычно другие напитки мы уже не заказываем. А если не наливают бесплатную воду, то берем ту же воду платно, кофе, чай, домашний лимонад

2. Если в ресторане меню без картинок мы либо лезем в инст смотреть фото, либо пытаем официанта «а что у вас тут самое вкусное?»… ну очень сложно выбрать еду не посмотрев на нее. Это как свидание вслепую😅

Это какую большую ставку надо ставить на официантов и их навыки пр•даж, чтобы они переплюнули слюновыделительные фото!🤣🤣

3. Официанты которые стоят и смотрят, какой процент чаевых гость выберет на терминале в моменте получают больше (потому что очень неловко не оставить чаевые или оставить мало) и заведение экономит на ЗП сотруднику, но в перспективе теряет гостей. Не хочется возвращаться в заведение, где ты уже однажды испытывал неловкость

Что скажете? Согласны или нет?

shumilova_omg Включите за ужином вместо телевизора🤣

Я заметила, что стала все чаще смотреть длинные рилсы - как подкасты - давайте проверим я одна такая или есть еще любители? Кто-то досмотрел до конца?

Понимаю, что такое длинное видео не наберет много просмотров, это же не обращение к президенту🤣 Но если будет даже 1-2-3 человека, которым это было полезно, то выйдет не зря!

Вообще я уже давно хочу длинный формат внедрить и конечно думаю про ютуб. За короткий рилс невозможно раскрыть тему, дать пользу и не успеваешь сблизиться с аудиторией, а мне хочется❤️