leodovbenko Мое видение о том как может быть устроено создание продуктов в это время. Подходит если вы начинаете. Не подходит зрелым, крупным.

В проекте есть СТО. Ему 40+ лет. Он 20 лет в разработке, прошел все роли, писал код руками много лет. Системный архитектор, синьор разработчик. И это единственный сотрудник отдела разработки.

СТО задает архитектуру, формирует процессы, субагентов. Сам код собирается вайбкодингом.

В продукте работают несколько продактов. Они совмещают эту роль с продажами и работой на первой линии с клиентами. Продакты формулируют хотелки клиентов в задачи по какому-то фреймворку, например GSD. И сразу же вайбкодят сами а СТО умеет все организовать так, чтобы это было масштабируемо а не говнокод.

Хотелка клиенту отгружается клиенту вечером этого же дня.

Продуктовых комитетов, голосований по фичам и прочих покеров нет, любая фича клиента катится в прод. Исключение - фича противоречит Замыслу Автора продукта.

У каждого клиента немного свой продукт, вплоть до того, что своя ветка кода. Фичи сделанные под клиента предлагаются другим клиентам в виде плагинов. Удачные плагины переезжают в ядро. Неудачные медленно тлеют у 2-3 клиентов.

Все внутренние процессы компании создаются как

leodovbenko Со временем начинаешь понимать кайф однородного большого рынка

leodovbenko Иизировали иизировали и выиизировали

leodovbenko Развод мостов в Питере. На заказ

leodovbenko

leodovbenko Мальчик прикладывает усилия. Мужчина прикладывает карту

leodovbenko А вы на каком шаге?

leodovbenko Верите что станете богатыми нажимая allow once 100 раз в день?

leodovbenko Метод Docsinbox. Люди важнее бумаг. Уже в продаже на сайте и litres. Ссылки в шапке профиля.

leodovbenko Почему уходит клиент

Принято говорить, что конкуренция жесткая, все конкуренты демпингуют (но при этом очень плохо работают конечно же).

Из одного отчета вычитал инсайт по данным.

Уходят те клиенты, которые:
Давно с нами уже и знают наши сильные и слабые стороны
Не крупные, на обычном внедрении, без кастомных доработок, интеграций
Есть одна-две проблемы которые решаются уже условно долго - днями, неделями, месяцами (клиент устал, мы его задолбали кормить обещаниями)
Не было никакого общения у клиента с каким-нить человеком в компании например из отдела продаж, сопровождения, контроля качества.
Клиент при этом уходит к рандомному конкуренту без какой-то корреляции к кому именно.

Таким образом можно сказать, что никакие действия конкурентов не являются причинами оттока. Все причины оттока - в действиях и бездействии нашей компании.
Никакой конкуренции не существует.

Вы скажете что это все очевидно и тоже скажу что да,очевидно. Но знать и делать не одно и тоже.