doc.lama
В очной практике у меня был перерыв в 2,5 года, и за это время многое во мне изменилось, как в человеке, и как в специалисте.
И вот, какие новые правила на работе в себе воспитываю:
1️⃣ Здороваться. Казалось бы, ну что тут, база. Но нет, это правда важно и забывается.
2️⃣ Спрашивать родителя пациента, как к нему можно обратиться, и как он себя чувствует (особенно в отношении мам малышей). Опять же, вроде база, мелочь, но все становится прозрачно и комфортно. Ну и про самочувствие, скорее даже ментальное — я уже насмотрелась на постродовые и не только депрессии, а педиатр — это порой единственный врач, до которого доходят мамы. Это тоже важно помнить.
3️⃣ Убедиться на приеме, что и родителям, и пациенту комфортно. Где сели, сели ли, не раздевать раньше времени, нужно ли помочь с новорожденным — мои стандартные мысли. Без комфорта и чувства безопасности разговора и осмотра не выйдет.
4️⃣ Мне все равно, грязный ребёнок или нет, во что одет и тд. Не переживайте, я не обращаю на это внимания. А если малышок покакает в подгузник при мне — я вообще счастлива буду. И кормитесь в кабинете тоже на здоровье, если нужно. Ну по человечески.
5️⃣ Постоянно перепроверять информацию. Это, конечно, было и раньше, слава богу, изменились больше источники. После приема я могу убедиться в том, что все сделала верно или почти читать то, в чем чувствуется забывчивость. Дозировки, табличные значения перепроверяю прям на приеме, даже если их помню. И мне не стыдно, лучше так, чем врачебные ошибки.
Это мелочи, но зачастую именно мелочи создают коннект с родителем и пациентом, доверие и вообще запоминаются. Это уважение, это человеческое отношение, всего то.
Коллеги, давайте меняться только в лучшую сторону и расти ради своих пациентов🩵
