azarova.studio
Сегодня мне попалось несколько рилсов мастеров разных ниш (ногти и ресни), что цены растут, поднимать на услуги тоже надо, а клиенты и так говорят: "у тебя дорого, куда ещё. Ты полгода назад на 200₽ поднимала".
И вот эти мастера начинают оправдываться. Показывают сравнительные скрины с вб, рассказывают про поднятие аренды, про цены на продукты, развивашки детям и т.д.
Конечно, к нытью подтягиваются мастера другие, это все вирусится.
И это плохая стратегия. Почему?
- это видит новый потенциальный клиент, который, вероятно был бы рад видеть чудесные до и после, локацию, стоимость. А не оправдания. Кто надо, придет и купит.
- это обижает адекватных клиентов, кто уже ходит к мастеру, которые не задают эти вопросы. Выглядит это дёшево. По большому счету клиенту все равно на кружки детей мастера, на его аренду и коммуналку. Он думает только о себе, о качестве работы на своем теле и качестве взаимодействия в процессе. А если такой вопрос в принципе возникает у клиента, то это показывает только о его глупости. Ведь это очевидно, что все дорожает. Даже если получат ответ на вопрос "а чё так дорага", что произойдет? Типа "ааааа, точно, молоко, мясо и сосиски да, стали дороже, теперь понятно" и платят больше (продолжение👇)
