arsengadjiev

arsengadjiev В пятницу ко мне на приём пришёл Удзи Рашидов, собственник квартиры в доме №37 по ул. Ленина в Каспийске. Основная боль — проблемы с отоплением.

В тот же вечер, не откладывая, выехал на место. Встретились с заявителем и руководителем УК «Вымпел» Магомедом Гаджимагомедовым. Замерили температуру — формально нарушений нет, батареи греют по нормативам.

Но проблема дома глубже. У этого МКД с самого ввода в эксплуатацию ряд проблем. История тянется давно: ещё в 2024 году мы добивались переноса капремонта кровли с 2029-2031 на 2026-2028, а затем и вовсе на 2025. Благодаря этой работе кровлю дому уже отремонтировали.

Теперь главное — отопление. Ранее мы направляли письма в администрацию Каспийска и прокуратуру, чтобы сети теплоснабжения включили в краткосрочный план. Дополнительно созвонился с руководством города — они подтвердили: работы по капремонту внутридомовых инженерных сетей теплоснабжения в этом доме включены в план на 2026 год. У собственников наконец-то появится нормально функционирующее отопление.

В то же время, есть у жильцов и обоснованные вопросы к управляющей организации. Дал жильцам разъяснения по смене УК или создании ТСЖ. Готовы оказать методическую помощь в этом деле.

Но отдельно обратил и внимание на долги самих жильцов за техобслуживание. Вне зависимости от формы управления домом, все общедомовое имущество - собственность жильцов. И на них лежит обязанность его содержать. Даже и после смены управляющей компании.

arsengadjiev Утром самое то 💪

arsengadjiev Посмотрел очередной выпуск проекта «Ужин негодяев» известного дагестанского журналиста @zaur.gazieff . Приятно, что в фокусе обсуждения оказалась наша инициатива — внедрение публичного рейтинга управляющих организаций республики.

Почему это действительно важно? Сегодня в Дагестане работают 340 управляющих организаций (УК, ТСЖ и ЖСК), но для большинства жителей их названия — пустой звук. Качество услуг население в целом оценивает скептически, а когда встаёт вопрос о смене компании (если работа уже категорически не устраивает), люди оказываются в информационном вакууме.

Кто-то полагается на «сарафанное радио» — советы друзей и родных. Но бывает и хуже: измученным жильцам подсовывают «кота в мешке», где за новой вывеской скрываются те же недобросовестные выгодоприобретатели. Жизнь превращается в порочный круг, из которого трудно выбраться.

Отвечая нашему уважаемому Рамазану Рабаданову (тому самому «дяде Рамазану»), который, насколько понял из эфира, тоже внимательно следит за темой, — подчеркну: именно для того, чтобы этот круг разорвать, мы сейчас разрабатываем методологию рейтинга. Подошли к вопросу обстоятельно, минимизируя возможность «накрутки».

Оценивать будем по двум направлениям, разделив веса 50 на 50:

🔹 50% — объективные данные из системы ФГИС ЕРКНМ (количество жалоб жильцов и качество их устранения УК).
🔹 50% — результаты голосования на нашем сайте, но с обязательной авторизацией через Госуслуги.

Да, субъективная часть остаётся, и компании смогут агитировать жильцов. Но наличие объективной базы ЕРКНМ не позволит исказить реальную картину: как бы ни старались накрутить голоса, данные о реальных жалобах перечеркнут нечистоплотные попытки повлиять на рейтинг.

Благодарю Заура Газиева и его команду за то, что подняли эту тему. Общественный резонанс поможет быстрее популяризировать этот инструмент, который сделает выбор УК для жителей прозрачным и осознанным.

arsengadjiev Провели прямой эфир в ЦУР РД с Алиной Гашимовой.

Говорили о главных проблемах в ЖКХ, с которыми сталкиваются дагестанцы:

— массовые отключения электричества и воды;
— отсутствие отопления зимой;
— протекающие крыши и затопленные подвалы;
— необоснованные долги и перерасчеты;
— срыв сроков капремонта.

Отдельно остановился на новых подходах, которые внедряем по итогам анализа обращений и подготовленного по моей просьбе социсследования ЦУР:

1. Публичный рейтинг УК — чтобы каждый видел, кто в отрасли реально работает, а кто нет.

2. Единая аварийно-диспетчерская служба (пилот уже запускаем в Махачкале) — чтобы в случае аварии было куда звонить и все вопросы оперативно решались.

3. «Школа ЖКХ» — будем учить людей знать и правильно защищать свои права.

Важность этих решений в том, что переходим от режима «тушения пожаров» к системным изменениям. Чтобы сфера ЖКХ стала прозрачнее, а компании — ответственнее перед людьми.

Об этом в фрагменте нашей беседы на видео.

arsengadjiev Сегодня решил не ждать обращений в бумажном виде, а приехать к людям сам. Провел выездной прием прямо в офисе управляющей компании «Жилищный трест» на проспекте Имама Шамиля.

Скажу честно: визит не был спонтанным. На эту УК жалуются много и часто. Обращения поступают от жителей сразу нескольких многоквартирных домов, и я должен был лично увидеть, что происходит.

Когда зашел в офис и увидел, сколько людей пришло на прием, чтобы просто до меня докричаться, — стало понятно, что не ошибся. Это не прием, это крик души. И крик этот — о помощи.

Разговаривал с жильцами, слушал их истории, а потом мы вместе пошли по дворам, чердакам и подвалам.

Я понимаю: жилой фонд здесь действительно старый. Это Узбекгородок - пятиэтажки, построенные в 70-х годах. Хрущевки, которые уже изрядно износились. И конечно, содержать такие дома сложно, они требуют крупных вложений и внимания. Но когда я увидел, в каком состоянии находятся подвалы и кровли, — меня это, мягко говоря, шокировало.

Потому что износ зданий — это одно, а полное бездействие управляющей компании — совсем другое.

Руководитель компании привык отписываться. Мало того, что запросы жильцов игнорируются, так еще и нас, Госжилинспекцию, пытаются кормить «гарантийными письмами». Написали бумажку, поставили печать — и забыли. А люди продолжают жить в сырости и холоде.

Осмотр вскрыл неприглядную правду. Кровли текут так, что в квартирах не обойтись без тазов и ведер. Подвалы затоплены — вода стоит, трубы гниют, запах соответствующий. Видимость работы вместо реальных дел и полная пассивность в защите прав жильцов.

arsengadjiev Друзья! Буквально на днях в рамках нового проекта республиканского еженедельника «Молодежь Дагестана» побеседовал с Раудином Амраховым о проблемах в дагестанской энергетике.

В виду моего опыта руководства региональным филиалом энергоснабжающей компании, значительная часть вопросов была посвящена отключениям электричества в наших домах.

Рассказав о мерах, предпринимавшихся мной в компании, я был вынужден констатировать, что имеющийся на посту руководителя ГЖИ РД правовой инструментарий, к сожалению, нельзя назвать эффективным, когда речь идёт о крупных ресурсоснабжающих компаниях.

Однако эффективно наказывать их рублем правомочно республиканское Управление ФАС, с руководителем которого Каиром Бабаевым мы наладили эффективное взаимодействие.

🔗 Обо всем этом подробнее в самом подкасте по ссылке:

https://t.me/molodejka05/39145

arsengadjiev В адрес ГЖИ через надзорные органы поступил сигнал от проживающего в Каспийске инвалида-колясочника о проблеме с газоснабжением в доме по ул. Батманова, 22 «А».

Поручил разобраться в вопросе заместителю начальника отдела инспекции Гаджи Абакарову. Он лично проверил информацию на месте и координировал восстановление услуги. Несмотря на первоначальные сложности, связанные с нарушениями со стороны некоторых жильцов дома, газоснабжение квартиры заявителя было восстановлено в кратчайшие сроки.

На этом примере хочу сделать два важных для всех нас вывода:

1. Обращайтесь напрямую. Если у вас есть проблемы в жилищной сфере — обращайтесь в ГЖИ РД. Наш аппарат работает именно для этого. Не нужно ждать, пока бытовая проблема станет критической.

2. Ни одно обращение не останется без ответа. Для меня это принципиальная позиция. Каждое ваше обращение будет зарегистрировано, рассмотрено и получит законную реакцию. История из Каспийска — прямое тому доказательство.

Работа продолжается. Благодарю коллег за оперативность, а жителей — за доверие!

arsengadjiev Восполняем дефицит железа

arsengadjiev Вместе с председателем городского Собрания депутатов Махачкалы Хиби Алиевым сегодня посетил офис управляющей компании «Городок-05», обслуживающей дома на улице Даниялова в Махачкале.

Целью визита было изучить их положительный опыт. В беседе с жителями прозвучали вопросы, которые требуют участия ресурсников и городских служб — качество газа и состояние канализационной ветки. Но важно другое: саму УК жильцы ценят за чёткую работу, открытость и скорость реакции. Благодаря этому доверию платежная дисциплина здесь одна из лучших в городе — около 90%. А там, где есть порядок в делах, возникает и особая атмосфера во дворе — сплочённая, уважительная. Отдельно отмечу, что молодёжь здесь занимают полезными делами. Это ли не лучший пример того, как управдом может влиять на качество жизни людей?

Решили, что такие выездные встречи в офисах управляющих компаний будем проводить регулярно. Чтобы не только перенимать позитивные практики, но и на месте разбираться с проблемными ситуациями, искать решения вместе с жителями и ответственными службами.

Благодарю Хиби Курбановича за возможность лично вручить партийные билеты активным жильцам и руководителю УК Амирхану Амирханову — людям, на которых держится этот порядок.

Такая работа — через прямой диалог, без протоколов и кабинетов — даёт самую честную картину. Будем продолжать в том же духе.