xaritonova_nails Основано на реальных событиях👀

Главное тут знаете, больше суеты навести 😂😂😂

Я уже тогда была в статусе руководителя, и вот так девочка ушла и не вернулась)

Мы не стали поднимать панику, просто удивились поступку и мысленно отпустили))

тем же вечером, мы случайно пересеклись в торговом центре на фуд-корте😁

Слава богу у нас таких историй за 10 лет салона @xaritonova_team единицы 🙂, в основном все милашки❤️, честные, порядочные ❤️🫂 да и мы стараемся🙂‍↕️ тоже очень вовлеченные сервисные ребята 🙌🏼
Вот такая история ))

xaritonova_nails Терпения нам всем короче🙂

вот что делаете с такими клиентами😏 а отмены с утра - это просто бесчеловечно 😃

Вчера подтверждались, ДА ДА буду обязательно!

Сегодня 11:00 …🥱

Я все понимаю, выпускные, лето ещё что то🍃 но пожалуйста это самое непредсказуемое по отмены записей (я имею ввиду новых)

Предоплату вводить ну такое себе…поэтому пока боремся тем, что не ставим на самое страннее🌆 время 😃 кстати обратила внимание что у нас так получается, когда запись из Яндекс карт. Хотя при этом грех жаловаться, у нас от туда много клиентов.

Списываю все на лето 😁

xaritonova_nails Пиши слово «пример» и узнаешь как правильно поднять прайс, что писать клиентам, чтобы они не отваливались❤️

Актуально для частных мастером, так и для тех, кто хочет перевести клиентов на своего мастера💁🏽‍♀️

Не забудь подписаться ❤️

xaritonova_nails Прикольный тест с расшифровкой 🙂 мой милашка 🥹❤️ -«что ты хочешь изменить?»
-«Чтобы все люди на планете дружили😊» ну что за чудо мое 🤗
видно, что на некоторые вопросы, ему прямо непросто было ответить😅

Здорово, так иногда пооткровенничать с сыном❤️

нашла у @maryzorina_ 🙂‍↕️

1. Если тебе будет очень плохо, тебя кто-то обидит, что ты будешь делать?
Вопрос о том, насколько сильно доверие ребенка к вам и ваша эмоциональная связь.
➕Хорошо, если ребенок ответит: попрошу у мамы/ папы помощи, чтобы пожалели
➖Плохо, если ребенок ответит: закроюсь в своей комнате, буду плакать в одиночестве, никому не скажу
2. Чего тебе не хватает для счастья?
Вопрос о том, в чем нуждается ваш ребенок на самом деле.
➕Хорошо, если ребенок ответит: не хватает айфона, планшета, игрушки, какой-то вещи
➖Плохо, если ребенок ответит: чтобы вы меня меньше ругали, чтобы родители не ссорились, чтобы меня не наказывали
3. За что ты любишь себя?
Вопрос, которые отразит самооценку ребенка и то, каким он видит себя в этом мире.
➕Хорошо, если ребенок ответит: потому что я хороший/умный/сильный и тд, то есть называет свои навыки, качества, либо просто так
➖Плохо, если ребенок ответит: ни за что, я себя не люблю, меня не за что любить, я плохой
4. Что может расстроить тебя сильнее всего?
Вопрос о тех переживаниях, которые не лежат на поверхности.
➕Хорошо, если ребенок ответит: когда поссорилась с лучшей подругой, когда получил двойку в школе, когда не смог пойти гулять
➖Плохо, если ребенок ответит: когда вы на меня кричите, когда ругаются мама с папой, когда со мной не разговаривают
5. Если бы ты мог что-то изменить в своей жизни, что бы это было?
О мечтах ребенка, а тех смыслах и ценностях, которые уже сформировались у него в голове
➕Хорошо, если ребенок ответит: чтобы волшебство существовало, чтобы не задавали домашку, чтобы можно было есть одни конфеты
➖Плохо, когда ребенок ответит: изменить свою внешность, чтобы мама с папой жили дружно, чтобы меня любили

Попробуйте со своими ❤️👦🏼 👧🏽

xaritonova_nails нет, ну а что😏 кандидаты тоже вообще-то выбирают😁

Как думаете перезвонит?😄

xaritonova_nails Летнее и безумно вкусное меню в студии @xaritonova_team☀️🍹❤️ которое удобно забрать с собой 🔥

ЛЮБОВЬ ЭНЕРГИЯ БОДРОСТЬ красивые ногти и идеальные брови - это все у нас 🥰

Ждём вас каждый день в гости ❤️

xaritonova_nails Если ты хочешь взять в команду мастера, обязательно сделай ЭТО📑

✅ НЕ БОЙСЯ! Все что новое - всегда страшно, потому что, этот опыт ты раньше не проходила. Вспомни пример с новым клиентом, когда то тоже было страшно 😁

✅ ПРОПИШИ ПОРТРЕТ МАСТЕРА 💁🏽‍♀️
Кого конкретно ты хочешь видеть рядом с собой 🙌🏼
Начиная от внешности, умений, ценностей и характера мастера. Если не знаешь как, пиши кодовое слово «ПОРТРЕТ» и я тебе пришлю чек лист 📑

✅ РЕГЛАМЕНТЫ
Если нет четких инструкций на бумаге, четко озвучено что конкретно и когда нужно делать - в студии будет ХАОС🌪️

⚠️Подписывайся и пиши слово «РЕГЛАМЕНТЫ» и я тебя добавлю в телеграмм канал с нужными инструментами
для масштаба мастера в свой салон ❤️

Увидимся 🔥

xaritonova_nails вы БОЛЬШЕ, чем вам кажется 🚀

Каждый день мы верим в ограничивающие рамки, которые сами и создали же..

Будто что-то нам ещё рано, нужно дорасти, а что скажут другие…ну нее, нужно чтобы ещё прошло пару лет и тогда…. А вдруг ничего не получится..

Как я сказала на конференции- перестаньте создавать свои ожидания🙂

Попробуйте просто доверять процессу 🌱
Случится это - радуешься,
Случится другое - учишься 🙌🏼

Конечно идеально, это делать на чужих ошибках и успешном опыте🔥

Честно ответила в подкасте, какие острые вопросы задавали на конференции 😏

🌶️ Фатальная ошибка открытия студии с подружкой
🌶️ Как обеспечить клиентами мастера, без страха не оправдать ожиданий
🌶️ Как за мотивировать мастера работать с тобой долго и безопасно для тебя

Пиши кодовое слово «ПОДКАСТ»

ничего не бойся, помни, что имено маленькие, но регулярные шажочки и приносят результат 🔥

Я верю в тебя 🫵🏽

@vladlena_konopleva ⭐️
@starcommunity_forum ⭐️
Отдельная благодарность форуму за такой теплый прием и такую н аудиторию 🔥 Вы 🫶🏾❤️

xaritonova_nails Давайте будем честными😏 получить одному мастеру награду или целой студии - это разные вещи 😁

Одно дело ты сама пилишь👌🏼 другое - ты отвечаешь не только за себя, но и за других людей, качеством, сервисом и безопасностью и своим «памперсом»😂

Как я всегда говорю, ребята мы с вами в одном памперсе 😁

Обучить, внедрить, привлечь, сделать из этого системой. Чтобы клиенты могли прийти закрытыми глазами и получить качественную услугу 🔥👌🏼

Это все внутрення работа руководителя с командой, которую никто не видит. Но мы бесконечно рады, что даем такой высокий результат и ниже спускаться не планируем😁❤️

Ура🥳 первая наша награда Яндекс карт «хорошее место»🔥

Очень очень любим вас наши дорогие подписчики и гости нашей студии🫂

xaritonova_nails я никогда не видела бьюти мастера бабушку👵🏼 так когда нужно
остановиться и пересмотреть свой вектор роста?🤔

19 лет работы мастером, это много?
Где вообще эта граница, которая подскажет что .ну всё пора что то придумывать..

Нет границ. Нет рамок. Просто в какой-то момент это входит в привычку привычку тянуть все на себе!

В итоге жизнь вся в работе. Думаешь о работе, делаешь работу, вечно в режиме «нет времени»

Это не в долгую ребята😮‍💨😔 10 лет назад, когда я одна принимала по 5 клиентов в день, стала многоруким многоногом 🐜 и в какой-то момент я вообще стала настолько редко выходить на улицу.. что поняла, что, что-то здесь нужно менять.

Так это не работает.
Так родилась прекрасная команда
@xaritonova_team ❤️

🔴Прямой эфир в телеграмме 25 апреля
в 20:00 «как мыслить, как предприниматель» ссылка в шапке профиля🔥

xaritonova_nails На себя VS в найме🔥

Взглянем правде в глаза

С одной стороны, да не, я на себя! Я 100% себе забираю😏

Но если посчитать, посмотреть правде в глаза - ребят это пиздец 😏

✅ ручная работа с клиентами
✅ вкл админчика👩🏽‍💻 обзвонить, записать, перезаписать, уточнить
✅ вкл контент мейкера🤳🏼 поснимать видосы, мк, склеить, озвучить, найти музыку
✅ снова разгрести директ 😁
✅ побыть уборщицей
✅ докупить материалы которые закончились
✅ вкл бухгалтера 👀 за аренду то платить надо
…шо я там ещё забыла ???

ПОЖИТЬ!!! Да просто пожить эту прекрасную жизнь🔥

Вы ещё уверены что работать одной это огонь?😄

Пиши в директ слово «ДЕЛЕГИРОВАНИЕ» и забирай бесплатный урок, как бюджетно создать команду салона 🔥

xaritonova_nails 5 важных пунктов моих счастливых отношений в команде:

1. Это найти СВОЕГО человечка❤️ да! Для меня это порой даже важнее, чем опыт и уровень мастерства👆🏼
Качеству мы можем научить сами⭐️ а вот самого человека уже не изменить🙂

2. Заранее обговоренные задачи. если на душном - регламенты. У каждого свои задачи, у команды - сервис, удержание, качество, у руководителя - реклама, трафик, обеспечение

Когда все обговорено - сложности минимизируются

3. Не мешать дружбу и рабочие отношения🙂‍↔️
в общее считаю, что дружба на работе только все усложняет. Уважение - да, взаимопомощь - да, ходить под ручку - нет 🙂

4. Не бояться делегировать свою работу! Одной тянуть все задачи сложно глупо и бессмысленно, рано или поздно вы все равно устанете от монотонности дел, а распределив эти задачи - у вас останется не только вагон энергии 🔋🔋🔋 но и более качественное их выполнение🔥🚀

5. Помогать команде реализовать свой потенциал 🔥 многие руководители бояться этого, мол сейчас как научу - как сделаю ее топ мастером⭐️, топ преподавателем⭐️, а она возьмёт и уйдет ..

Быть вкладом в людей - это же и есть здоровая миссия салона 🙂 одних делать умнее в плане техник, развивать, других, клиентов - делать красивее 🥰

Я не боюсь быть вкладом - это всегда только умножает мой потенциал 🚀❤️

ну и на последние любить то что ты делаешь 😍😍😍@xaritonova_team обожать 🥰🫶🏾

Если ты давно хочешь выйти в масштаб, научиться делегировать свою работу, но не знаешь с чего начать - просто напиши слово РАЗБОР

xaritonova_nails 🔴Дарю бесплатный урок как создать команду🔥
что нужно:
✅ быть подписанным на меня
✅ написать в комментариях «ДЕЛЕГИРОВАНИЕ»

У каждого в жизни был такой мастер😄который берет, за всю херню🤣

А ещё больше мастеров, которые обесценивают свой труд и работают на износ с большим количеством клиентов 😮‍💨 поверьте, этот путь в один конец - выгорание называется 🫠

Пожалейте себя🫂 и создавайте команду🫱🏽‍🫲🏾 и выходите в преподавание 👩🏽‍🏫