tatiana.bratsun Решение нашлось такое:
Сотрудница пвз отнесла кроссовки обратно в ячейку, они там пролежат до истечения срока хранения и поедут обратно как неистребованные. С покупателя спишут 200р.

Я, если честно, удивилась такому ходу.

Что-то, конечно, есть кривое во всей этой схеме. С одной стороны, я полностью поддерживаю стремление ВБ ужесточить правила возвратов и отказов, потому что недобросовестные покупатели постоянно портят вещи и по ом сдают их. В примерочной или дома, привыкли, что может вернуть любое.

С другой - ну вот этот мужчина примерил кроссовки в примерочной, не подошли. Следы клея явно не из-за него появились на кроссовках. И другой коробки при нём нет, чтобы заподозрить его в подмене.

Что думаете?

tatiana.bratsun ВБ еще решил поэкспериментировать с СПП очень «вовремя», обрубив его чуть не вполовину. Подробнее об том написала в тг у себя.

Вы как, готовитесь к школе ? Если да, то где закупаетесь?

tatiana.bratsun Артикул топа: 162793436

Вас бы смутила цена 350р или норм?

tatiana.bratsun Когда вы приходите сдавать вещь в офлайн магазин, у вас её тщательно осматривают. Потому что это в интересах магазина.

А на маркетплейсах ни у пвз, ни у самой площадки нет особой мотивации проверять. Даже если принесли ношеное - пусть катается дальше. Площадка еще и на логистике может заработать.

Поэтому считаю необходимым закрепить это правило в законе о платформенной экономике. Работу в комитете ГД в этом направлении ведем.

В очередной раз благодарю ВБ за то, что они по своей инициативе начали бороться с этим произволом. Штрафовать сотрудников ПВЗ, которые берет неглядя. Обязывать покупателей внимательно осматривать товаров при получении. Да, это не так удобно, как было раньше. Но по-другому бороться с горе-покупателями невозможно.

Что думаете?

tatiana.bratsun Я удалила ВБ, достали своими правилами с проверкой товара. Проще в ТЦ сходить.

Часто такое пишут в комментариях. Но мы забываем о том, что на бОльшей части территории нашей страны нет никаких ТЦ. Зачастую вообще магазинов нет, кроме продуктовых.

Я сама родом из маленького городка. Там 30 лет назад не было магазинов, и сейчас нет. Но тогда мы были вынуждены ездить на рынки соседних городов покрупнее и выбирать из очень убогого ассортимента.
А сейчас жители этого городка имеют доступ к абсолютно такому же выбору товаров, как житель мегаполиса. Благодаря ПВЗ ВБ и ОЗОН.

Именно поэтому маркетплейсы будут развиваться и дальше. Будущее однозначно за ними.

Хочешь стать селлером в этом году - оставляй заявку на обучение по ссылке в шапке профиля @tatiana.bratsun

tatiana.bratsun Если вы хотели посетить кантонскую ярмарку, но лень было заниматься визой - больше никаких отговорок! Летим в Китай 🇨🇳

Даты и отрасли:

Этап 1: 15–19 октября.
Электроника и строительные материалы.

Этап 2: 23–27 октября.
Товары для дома, мебель, подарки.

Этап 3: 31 октября — 4 ноября. Одежда, текстиль, обувь, медицинские изделия.

Сохрани и перешли знакомым ↗️

tatiana.bratsun 1. Такие скидки действуют только если селлер заморозил цены. Начинаешь повышать - СПП превращается в тыкву (1-5%) и падаешь в ранжировании

2. Обесценивание бренда. Есть у вас маркетинговая стратегия или нет; хотите вы придерживаться ценового позиционирования или нет - ВБ превращает любой магазин в «Смешные цены». Мне лично не нравится, что какие-то мои детские топики, которые всегда стоили для покупателя 700-800р, теперь стоят 400р. Кого мы хотим привлечь? Любителей халявы?

3. Увеличение скидки было очень резким. Кто заказал пару дней назад - заказал намного дороже. В итоге покупатели видят, что заказанный товар теперь стоит дешевле (значительно), отказываются от получения и делают новый заказ по более низкой цене. В итоге на стороне селлера возникают неоправданные логистические расходы (все эти покатушки оплачивает селлер независимо от выкупа).

Ну и самое пока для меня загадочное: никакого бешеного всплеска заказов нет. То есть чтобы стимулировать спрос, одной низкой цены недостаточно. Я боюсь, что слишком низкой ценой можно даже оттолкнуть покупателя. Даже покупателя Вайлдбериз.

А вы как думаете?

tatiana.bratsun Было? 😅

tatiana.bratsun

tatiana.bratsun Пиши «Импорт» в комментарии, и я пришлю контакты компании в директ 📩

tatiana.bratsun

tatiana.bratsun Ситуация из разряда «докажи, что ты не верблюд».
Но кстати в суде не я должна буду доказать, что это не я. А истец должен доказать, что это я. Что невозможно, потому что это не я 🤪

Еще интересно, что среди подписчиков очень популярна версия вымогательства. Якобы тот, кто подает жалобу, сам автор этого фейкового аккаунта, специально залил туда свои видео , чтобы требовать компенсацию. Я бы до такой многоходовочки не додумалась.

Что бы вы делали в такой ситуации?