pineriver_hotel Через несколько дней все будет выглядеть иначе.

Каждый год на короткое время Pine River меняется. Река выходит из берегов и создает совсем другой пейзаж.

На видео 2023 год, но в этом году снега значительно больше. И каким будет разлив, предсказать невозможно.

Это нужно увидеть своими глазами.

pineriver_hotel С 1 апреля в Pine River начинаем работать с NPS — индексом удовлетворённости гостей. Это один из самых распространённых показателей качества сервиса во всем мире.

«Порекомендовали бы вы отель своим друзьям?»
Мы задавали этот вопрос и раньше, но теперь будем использовать его как инструмент: в одном ответе - всё впечатление от отдыха, от первого звонка до выезда из отеля. Показатель NPS станет ориентиром для всей нашей команды.

В этом году мы взяли курс на сервис и очень внимательно относимся к обратной связи.

Спасибо, что делитесь своими впечатлениями. Именно они помогают нам становиться лучше. 🫶

#курснасервис

pineriver_hotel Уже совсем скоро… туман над утренней рекой, блестящая от росы трава, густой горьковатый запах поля, крупные яркие звезды над головой и треск поленьев в костре. Ждете лето?

pineriver_hotel Гончарная мастерская - самое волшебное место в нашем отеле. Здесь вы можете сделать невероятно красивые вещи с памятными трогательными надписями - тарелки, чашки, которые будут каждый день радовать вас и ваших близких, уникальные панно и подвески - все, на что хватит вашей фантазии🫶.

Мастер класс может быть индивидуальный или на несколько человек. Главное – забронировать заранее.
Бронь можно сделать по номеру телефона: +7 900 579 50 55 через звонок или мессенджер.

pineriver_hotel С первым днем весны, друзья! ☀️
Пусть она будет полной любви, солнца и желания жить!

pineriver_hotel Восемь лет назад у Pine River родился проект «Цивилизация» - детский приключенческий лагерь. где дети не просто отдыхают, а растут над собой: играют в стратегическую ролевую игру и проходят множество активностей от скалолазания, каноэ, стрельбы из лука до гончарного мастерства.

Цивилизация - это ...

⚡️Премиальное глэмпинговое размещение на заповедной, экологически чистой территории
⚡️Программа, созданная профессиональными педагогами с 11-летним опытом, которая учит их работать в команде, преодолевать страхи и принимать решения
⚡️13 дней без гаджетов, но с настоящими приключениями и дружбой на всю жизнь.

pineriver_hotel Большие изменения редко даются легко. Сейчас Pine River проходит этап перестройки - и это непростой период и для команды, и для гостей. Мы видим, что не всё работает так, как должно - читаем ваши отзывы и внимательно относимся к обратной связи.

В этом интервью генеральный директор говорит о том, каким мы видим отель дальше и о том, что в фокусе внимания в 2026 году сервис - внимательный, профессиональный, основанный на умении слышать гостя и брать ответственность за его впечатления об отдыхе.

Спасибо всем, кто остаётся с нами в этот период и поддерживает.
Мы каждый день работаем над тем, чтобы Pine River становился лучше.

pineriver_hotel Те самые фото из Pinterest 😍

pineriver_hotel Мы приготовили для вас кое-что особенное 🫶

Зимний SPA-ретрит в Pine River - новая акция для тех, кто любит размеренный зимний отдых.

С 1 по 15 февраля действует специальное предложение:

-Скидка 30% на проживание в будние дни
-SPA-включено: одно посещение на человека за заезд (по предварительной записи +7(495)132 04 08)

Тепло, тишина и хвойный воздух - всё, что нужно для полноценного отдыха.

Бронировать можно уже сейчас на сайте pineriver.ru!

🤫 псс… Вы же помните, что впереди самый романтичный праздник в году?

pineriver_hotel когда-нибудь видели, как заезжают оленей для саней?

Тундра и Север - это мама с сыном.
Маме 6 лет, а олененку весной будет год.

Они уже вполне адаптировались на нашей территории.
Мы построили для них загон с чудесным домиком и скоро оборудуем контактную площадку.

Если вы решили пообщаться с этими милыми созданиями, пожалуйста, помните, что северным оленям сложно живется в нашем регионе - у них нежное пищеварение, и очень важно их ничем не кормить, чтобы они не померли… 🙈
(Кроме ягеля, которые есть в продаже на конюшне)

Постараемся до конца зимы успеть приучить Тундру и Севера к саням и покатать вас от души!