Ирина Посникова. • 13 лет топ-менеджер • СЕО Академии Карьеры @_irina_posnikova • Клиенты из Сбер, Яндекс, Альфа, Касперский, ВТБ, Lime, Mars и др.
irina_posnikova Вот признаки, что ключевой сотрудник вот-вот уйдёт, и за этим могут последовать серьёзные проблемы для команды и бизнеса: Он перестаёт проявлять инициативу. Больше не предлагает идей, не вовлекается в процессы, делает только то, что просят. Становится формально-нейтральным. В голосе и поведении появляется отчуждённость. Как будто присутствует телом, но не вниманием. Не хочет брать новые задачи. Избегает ответственности, ссылается на занятость, держится в стороне от изменений. Меняется стиль общения. Меньше юмора, больше сухости. Может начать говорить о вещах, которые раньше не поднимал — например, об альтернативных вариантах работы или усталости. Больше не переживает за результат. Его не волнуют провалы, от него нет энергии спасать ситуацию. Это особенно видно, если раньше был вовлечён. Не планирует долгосрочно. Избегает разговоров про будущее, развитие, цели. Не обсуждает планы и инициативы, связанные с ростом команды или компании. Часто берёт выходные или болеет. Может быть, действительно устал. А может — начал морально отделяться от команды и себя в ней. Стал молчаливым или, наоборот, резко критичным. Это может быть сигналом внутреннего разрыва между ним и текущей реальностью. Если вы замечаете три и более признаков — не откладывайте разговор. Уход ключевого сотрудника всегда лучше предотвратить, чем разбираться с последствиями. @irina_posnikova
irina_posnikova На собеседовании руководителя отдела продаж проверяют не только знания инструментов, но и широту мышления, опыт управления и умение мыслить стратегически. Эти вопросы реальный список из практики. Если сможете уверенно на них отвечать, ваши шансы на предложение оффера вырастут в разы. 21. Что было в этом чек-листе? 22. Внедряли ли вы CRM систему? 23. Можете показать тз, что туда входило? 24. Какие были воронки, назовите этапы статусов? 25. Какие выводы можно сделать по воронке продаж? 26. Какую телефонию внедряли? 27. Сталкивались ли с автоматизацией переписки? 28. Кто писал шаблонные сообщения? 29. Назовите топ-5 правил переписки? 30. Как вы контролировали менеджеров? 31. Организовывали ли самостоятельно отдел продаж? 32. Как были организованы планерки? 33. Какие показатели в оп контролировали? Как часто? 34. Какие показатели по менеджерам контролировали? 35. Какие конверсии контролировали? 36. Назовите 3 способа повысить конверсии? 37. Было ли у вас деление на новых и старых клиентов? 38. Создавали ли вы системы мотивации, для какой позиции? 39. Приведите пример системы мотивации? 40. Какие результаты дала ваша система мотивации? 41. Сталкивались ли с саботажем в отделе? Как действовали? 42. Какие способы нематериальной мотивации вы использовали? 43. Какая мотивация у вас была на прошлом месте работы? 44. Почему ушли с прошлого места работы? 45. Дата и время следующего шага. Готовы ли выполнить тестовое задание? На собеседовании у руководителей нет «простых» вопросов. Но подготовка к таким спискам даёт вам уверенность, структурирует опыт и помогает говорить на языке бизнеса. А программа «Мастер управления» помогает пойти дальше: прокачать управленческие навыки, научиться влиять на карьеру и результаты, видеть слабые места в команде и создавать систему, которая работает без вашего постоянного контроля. Старт программы 15 сентября🚀
irina_posnikova Как отвечать на неуместные вопросы на собеседовании? На собеседованиях, даже на топ-позиции, бывают вопросы, от которых поднимается бровь. Многим хочется отшутиться, промолчать или дать в ответ шпильку. Но именно здесь проявляется управленческая зрелость. Почему? Потому что собеседование — это не экзамен, а переговоры. И умение держать границы, сохраняя контакт, — ключевой навык лидера. Руководитель постоянно сталкивается с провокациями: от партнёров, подчинённых, инвесторов. Если вы на собеседовании теряетесь или реагируете в лоб в реальной работе это сыграет против вас. Чтобы получить дорогой оффер, важно не только отвечать на вопросы о KPI и стратегии, но и демонстрировать эмоциональную устойчивость. Работодатель смотрит не только на опыт, но и на то, как вы выходите из неловких ситуаций. Вместо того чтобы обижаться или оправдываться, сильный руководитель: ✅️Чётко видит суть вопроса — и решает, что из него стоит обсуждать. ✅️Мягко переводит разговор в деловое русло. ✅️Оставляет ощущение партнёрского диалога, а не допроса. Это навык, который тренируется. И он напрямую влияет на то, какие условия вы сможете выбить для себя в оффере от зарплаты до пакета полномочий. На программе «Мастер управления» мы разбираем такие ситуации по шагам, чтобы на любом собеседовании или встрече с партнёром вы чувствовали, что рулите процессом. Потому что руководитель, который не умеет управлять разговором, в итоге не управляет и результатом. Старт программа 15 сентября🚀
irina_posnikova Про управление, команду и лидерство больше полезного контента смотрите в профиле @irina_posnikova
irina_posnikova Что делать, когда звезда унижает коллег? Звезда, которая выдаёт блестящий результат, быстро решает сложные задачи и берёт ответственность, может и обесценивать коллег. Фразы вроде «они ничего не могут, только я справлюсь» звучат как сигнал для руководителя. В этот момент важно не спорить и не «ставить на место», а показать горизонт шире. Например, спокойно сказать: — Я передал эту задачу Сергею, чтобы он тоже вырос. Тебе важно не только блестяще выполнять работу, но и учиться делегировать, развивать других. Давай посмотрим, какие новые задачи будут интересны тебе самому. Так «звезда» перестаёт конкурировать с командой и начинает смотреть дальше своего участка, на проекты, где нужен уже не исполнитель, а лидер. ✅️На программе «Мастер управления» вы получаете инновационные управленческие компетенции, которые позволяют влиять на команду, свою карьеру и жизнь осознанно, не по интуиции. Программа имеет уникальный формат, который позволяет формировать навык. Старт программы 15 сентября🚀
irina_posnikova Самая дорогая компетенция руководителя - получать результаты руками людей, вести людей за собой. Видеть их потенциал, зажигать интерес, помогать расти и при этом уверенно двигаться к результату. Ведь руководитель достигает целей не в одиночку, а через силу своей команды. Именно эту компетенцию: управлять так, чтобы люди хотели и могли давать больше, чем от них ждут, вы отработаете на программе «Мастер управления». Современная, инновационная методология. Живой онлайн-формат. Старт программа 15 сентября🚀
irina_posnikova Будни руководителя выглядят и так тоже😅 📊 следишь за каждой цифрой 😅 доводишь до седьмого пота своих сотрудников ✏️ докапываешься до двух запятых 💬 пассивно-агрессивен, но, конечно же, «из любви» Видео шутка… но в каждой шутке есть доля правды. Сегодня востребованы другие лидеры. Те, за которыми идут не из страха, а из уважения. Те, кто умеет совмещать результат и человеческое. Те, кто управляет осознанно, а не по интуиции. И эти навыки современного руководителя через твёрдые инструменты и инновационную методологию получают участники программы «Мастер управления». Старт 15 сентября🚀
irina_posnikova Руководитель получает результат руками команды. Если он ограничивает сотрудников в праве взять заранее запланированный отпуск, он лишает их чувства уважения и доверия. Мотивация падает, вовлечённость исчезает, инициативы не будет. Задача руководителя планировать работу так, чтобы уважать договорённости и личное время людей. Это прямое условие продуктивной команды. Как стать влиятельным и востребованным руководителем в 2025-2030 гг? На программе «Мастер управления» вы получите компетенции современного управленца по инновационной методологии эриксонского университета. У вас будет грамотно выставленная система управления, которая позволит влиять на свою карьеру, доход, команду и получать результаты. Старт программы 15 сентября🚀
irina_posnikova Сильные команды строятся так, чтобы ключевая задача не зависела от одного исполнителя. Когда процессы выстроены, а роли распределены, любая пауза в работе отдельного сотрудника не останавливает движение вперёд. Взаимозаменяемость сохраняет результативность команды в любых обстоятельствах. В программе «Мастер управления» вы отрабатываете управленческие компетенция современного руководителя, которые делают команду устойчивой и вас уверенным в завтрашнем дне. Старт программы 15 сентября🚀
irina_posnikova Женщины в лидерских ролях так часто слышат внутри «кто, если не я», что перестают замечать, как эта фраза становится ловушкой. Мы берём лишние задачи, соглашаемся на чужую ответственность, вытягиваем проекты ценой сна и сил, потому что привыкли быть опорой для всех. Но настоящий лидер умеет не только делать, но и распределять, отказываться, расставлять границы, чтобы сохранить свой интерес и продолжать вести вперёд. 📆9–10 августа на саммите «Женское лидерство» мы соберёмся, чтобы разложить этот, и не только, вопрос по полочкам. Вместе с 11 сильными и мудрыми женщинами мы будем говорить о том, 👉как строить карьеру и бизнес без выгорания, 👉как управлять командой без надрыва 👉и как перестать быть единственным «спасателем» в любой ситуации. Это 2 дня в компании сильнейших женщин-лидеров России, после которого у вас появятся новые идеи и вдохновения на их реализацию🚀 ✅️Напишите САММИТ в комментариях, и я пришлю личное приглашение в директ.
irina_posnikova Одна из ловушек, в которую чаще всего попадают способные, ответственные, «сильные» женщины — это автоматическое согласие. 👉На новую задачу. 👉На чужую ответственность. 👉На ещё один вызов, ради которого придётся снова сдвинуть свои приоритеты. Выглядит это почти как похвала: «ты справишься», «ты же надёжная», «ты же лидер». Но под этим нередко прячется попытка снять ответственность с системы и переложить её на отдельного человека того, кто точно не подведёт. И если не остановиться, это незаметно превращается в роль: та, на которой всё держится. Только за эту роль никто не благодарит просто навешивают новое. Потому что можно. 📆9–10 августа на Саммите «Женское лидерство» 12 сильнейших спикеров России раскроют эту и другие темы: влияние без давления, свобода без вины, амбиции без выгорания. Вы уйдёте с новыми идеями, вдохновением и внутренним спокойствием. ✅️Напишите «саммит» в комментариях, и я пришлю вам личное приглашение.