ban4ukov
Скандал 👇🏻
Коротко ситуация, если не знаете:
В ТГ канале бренда опубликовали пост с жалобами, что из-за подготовки к 9 мая придется открыть бутик на несколько часов позже.
Аудитория в этом увидела обесценивание подвигов ветеранов, неуважение у культуре и дискредитацию Дня Победы.
СММщики быстро удалили пост, но разозленные подписчики стали писать в инст, отзывы в картах и тд.
Гендир извинился, взял на себя ответственность, сказал, что историю уважают, но было поздно, кенселинг продолжается.
Вы спрашиваете, что им делать?
Ну во-первых, джентльмены в принципе не должны попадать в такие ситуации. В России - 9 мая святой праздник, а в любой стране посягать на святое чревато.
Да, извиниться, да, демонстрировать патриотизм: к бессмертному полку присоединиться, цветы возложить, сотрудникам георгиевские ленты повязать.
НО: люди а) видят не искренность б) злопамятные.
В Fashion, где клиенты выбирают не столько продукт, сколько систему ценностей, вайб, собственные ощущения, чтобы вернуть удовольствие от выбора - придется ой как постараться.
(Подробнее об этом читайте в хайлайте «Бренды»)
В PR бренды порой выступают против чего-то, чтобы объединить людей вокруг большой идеи: таяния ледников, равноправия и т.д.
Здесь можно выступать против «культуры отмены», которая уже несколько лет стала опасным социальным феноменом.
Запрос на это есть: «Герой наших снов», Южный парк, мировые селебы - многие пытаются доносить, что кенселинг - это вид травли, а благо.
Но ещё раз: благородные сэры в принципе в такую ситуацию попадать не должны.
#монохром #monochromefashion #9мая #деньпобеды #monochrome
